Glasnik-SSNInformativno glasilo Samobora i Svete Nedelje

PREDSTAVLJAMO SAMOBORSKE OBRTNIKE - Marija Širanović vlasnica je trgovine Sve i svašta

Kad kupci odlaze sa smiješkom

Serijal malog predstavljanja stupničkih obrtnika, koji djeluju u okviru Udruženja obrtnika Samobor, završavamo u trgovini Sve i svašta. Reći samo da je riječ o trgovini na veliko i malo iz Gornjostupničke 24b ne opisuje ni približno specifičnost tog obrta u vlasništvu Marije Širanović. Naime, Sve i svašta je jedinstvena u hrvatskim okvirima, obzirom da nudi sasvim specijalizirani segment proizvoda – onih za ukrašavanje torti i kolača te slastičarsku opremu. Bila je to svojevrsna reakcija na dolazak velikih trgovačkih centara koji se za posao Marije Širanović, eto, nije pokazao pogubnim. Naime, nemirnim vodama privatnog poduzetništva Marija plovi još od 1994. godine, u početku malim "gift-shopom" koji ne bi preživio da nije donesena odluka baviti se segmentom tržišta koji je u tom trenutku bio nepokriven. Da je odluka bila odlična pokazuje ne samo to što je Sve i svašta prepoznatljivo ime diljem Hrvatske, nego i nedavno priznanje Općine Stupnik.

- Sve i svašta je jedno od onih imena koje odmah ulazi u uho. Čija je to bila ideja?

- Ime su izabrali naši kupci. Prije smo se zvali Minishop i tada smo imali u ponudi razne igračke, poklon artikle, dječju robicu, ukratko, stvarno smo imali sve i svašta. No, zvali smo se Minishop, jer je to nekako bilo prikladno za tadašnji mali prostor od 12 kvadrata, sav uređen u drvu. Onda su došle neke promjene u zakonu, a u međuvremenu smo često čuli kako naši kupci međusobno razgovaraju o tome da su određene artikle kupili u "sve i svašta" ili u "svaštari". I tako smo Minishop pretvorili u Sve i svašta, za što su zaslužni naši kupci koji su prepoznali tu našu svaštaru. Danas smo pak specijalizirana trgovina i imamo uglavnom ukrase za torte i pribor za slastičarstvo, a ime je ostalo.

- Osim izmjena zakona, bitna promjena u Stupniku bila je i dolazak Mercatonea?

- Kad je došao Mercatone i ostali veliki centri nije bilo prostora za nas male pa smo se preorijentirali na ono što nema u Hrvatskoj. Tako danas imamo jedinstvenu ponudu na području Lijepe naše, s tim da osim ukrasa za torte i pribora za slastičarstvo ja pišem i knjige o kolačima. Taj dio također radim u suradnji s našim kupcima tako da zajedno idemo kroz naše razne projekte. Od ove godine krenuli smo i s modernijim načinom trgovanja pa imamo i on-line kupovinu na www.sveisvasta.com. Imamo i katalošku prodaju, gdje je obuhvaćena cijela Hrvatska, uz standardnu trgovinu u našem prostoru u Gornjostupničkoj 24b ili na telefon 6588-402. Uglavnom, puno puta se iznenadimo kad negdje dođemo pa nas prepoznaju. Sad, nakon 14 godina u ovom ovom poslu možemo reći da ljudi znaju da postojimo. Svima smo mali i slatki i svi rado dolaze kod nas, a izlaze sa smiješkom.

- Veliki centri su se, znači, za vaš posao pokazali na način "svako zlo za neko dobro"?

- Upravo tako. I inače na taj način promatram život, da nije sve loše zauvijek ili za stalno, jer sve što se dogodi dogodi se iz nekog razloga. Tako smo, eto, imali snage krenuti u nešto gdje ćemo biti drugačiji od svih, a što nije interesantno velikim centrima. Našom robom treba rukovati s dosta pažnje, treba dosta vremena biti uz kupca, jer ljudi traže ideje kad traže stvari za određene prigode pa morate biti u stanju i pomoći im na način da oni na kraju budu zadovoljni.

- Na taj način sigurno je i lakše doći do klijenata. Pretpostavljam da vam sami dolaze?

- Sada je to nekako uobičajeno, ali u početku se trebalo pozicionirati. Sada imamo stalne klijente, ali uvijek dolazi i netko novi. Na primjer, nedavno smo bili na sajmu u Zaprešiću i čovjek nas prepozna kao Sve i svašta, jer je kod nas svom djetetu kupio ukrase za 2. rođendan. Znači, zna se za nas. Ali, da bi se došlo do toga obilazila sam sve sajmove u Hrvatskoj, dijelila letke, naše promo materijale.

- Na koje se još načine reklamirate?

- Od svih reklama nama su se najboljom pokazali sajmovi. Važan je taj direktan kontakt s kupcem, to je vrlo bitno. Naš štand uvijek bude lijepo uređen, imamo ekipu koja je izuzetno simpatična i srdačna i uvijek se dogode lijepa druženja, ugodni susreti i "pokupi" dobra energija na sajmovima. Osim toga, stvorila se cijela jedna dobra ekipa u Stupniku, pa s kolegicama Šteficom Horvatinec iz Slatke tajne i Nadom Pipić iz Romantike često obilazimo specijalizirane sajmove poput Sajma vjenčanja ili Sajma beba.

- Obzirom da se bavite specifičnim segmentom tržišta, kakva je situacija s nabavom robe?

- Zastupnici smo jedne firme iz Novog Sada za Hrvatsku, a uvozimo robu i iz Italije, Njemačke i Austrije. Premalo je takve robe koja se može kupiti na našem tržištu, zato što se kod nas proizvodi u premalim serijama pa smo u stvari prisiljeni uvoziti.

- Koliko vas radi u Sve i svašta?

- Pet nas je zaposlenih i to je to, tako će i ostati. Nećemo ići u širenje, jer nije ostalo još puno do mirovine, a hoće li moja djeca nastaviti s time o tome će odlučiti sami. Za sada nam je sasvim dovoljno posla, iako imamo dovoljno mogućnosti i znamo dovoljno ljudi da bismo u svakom gradu u Hrvatskoj mogli imati svoj dućan. No čemu?

- Zbog novca?

- Ne želimo imati novac, a izgubiti sebe. Ovo je dovoljno. Uvijek u šali kažem da ne bi bilo dobro da se moji eventualni budući zetovi svađaju oko novca. Ovako zaradim dovoljno da mogu potrošiti dok sam tu, pa kasnije nema problema s podjelom imovine, a i sva djeca će tako ostati u dobrim odnosima.

K.S.

Priznata i prepoznata trojka

- S kolegicama Nadom Pipić i Šteficom Horvatinec nedavno ste primili i godišnje priznanje Općine Stupnik?

- Ponosna sam kako su nas prepoznali. Mi stvarno naš posao radimo s ljubavlju, ne samo zbog novca. Mi tu stvaramo svoje male priče. Štefica i Slatka tajna su nešto posebno, Nada sa svojim vjenčanicama je opet nešto drugačije, a naša trgovina je također nešto specifično. Svaka od nas se trudi da bude drugačija. Zato nas i veseli ovo priznanje za izuzetne poslovne uspjehe i promicanje gospodarskog razvoja Općine Stupnik. Sada se za Stupnik zna po Mercatoneu, ali mi smo i prije promovirali Stupnik. A evo, promoviramo ga i sada.

• Registrirajte se za komentiranje
• Pregled komentara (2)